NOTIFICAÇÕES INTERNAS: Colaboração e Comunicação Eficiente para o Sucesso do Seu Negócio!

É novidade que vocês pediram! Então lá vai mais uma: NOTIFICAÇÕES INTERNAS e a colaboração e comunicação eficiente para o sucesso do seu negócio! A BEMP está sempre buscando novas formas de inovar e trazer mais facilidades para o seu dia a dia. Dessa vez, atendendo às valiosas sugestões dos nossos clientes, apresentamos o Canal de Notificação Interna, a mais nova funcionalidade que chegou para melhor atender vocês!

Mas afinal, o que é esse canal de Notificação Interna e como ele pode beneficiar a sua empresa? Vamos lá, explicamos tudo!

NOTIFICAÇÕES INTERNAS: Colaboração e Comunicação Eficiente para o Sucesso do Seu Negócio!

Colaboração Eficiente

Com o canal de Notificação Interna, a equipe pode colaborar de forma ágil e eficiente. Informações importantes são compartilhadas de maneira clara e acessível, garantindo que todos estejam na mesma sintonia.

Comunicação Transparente

Diga adeus aos atrasos e confusões nas comunicações! As informações circulam de forma organizada, evitando sobrecarga de e-mails e aplicativos. Todas as conversas ficam centralizadas, facilitando a busca por dados relevantes quando você precisar.

Acesso Rápido a Informações

O canal de Notificação Interna é o seu parceiro para obter informações rapidamente. Clareza sobre processos internos evita atrasos na execução das tarefas e mantém a equipe a postos para fazer o que for necessário.

Cultura Empresarial Fortalecida

Construa uma cultura de empresa sólida e unida. Além de compartilhar atualizações e conquistas, o canal pode promover interações informais entre os membros da equipe, fortalecendo o senso de pertencimento e colaboração.

Mobilidade e Flexibilidade

Seja de casa, da praia ou de qualquer lugar, você e os membros da equipe podem se comunicar sem restrições geográficas. Essa mobilidade é especialmente valiosa para equipes distribuídas em filiais, por exemplo, garantindo que a colaboração aconteça independentemente da distância.

A combinação de todos esses benefícios resulta em um aumento significativo de produtividade, coesão da equipe e eficácia geral da organização. Com a Notificação Interna, você terá em mãos uma ferramenta poderosa para otimizar a gestão do seu negócio de bem-estar e trilhar o caminho do sucesso!

Mas, claro, a inovação não para por aí! Se você ainda não viu, temos um novo ícone de “sininho” na barra superior da sua plataforma. Esse sininho é o portal para acessar as notificações automáticas que a BEMP preparou para você.

Desde erros em notas fiscais até lembretes de certificados digitais, além das mensagens que você pode enviar ao seu time. É praticidade e agilidade ao alcance de um clique!

Fique por dentro de todas essas novidades e saiba como usar cada recurso para otimizar sua gestão no nosso artigo completo, disponível neste link. Vem com a BEMP e leve seu negócio ao sucesso!

Dê um UP no seu negócio com um CRM incrível!

Como você pode dar um UP no seu negócio, com um CRM incrível! Você sabe que o CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta poderosa que tem se tornado cada vez mais essencial para empresas de todos os tamanhos e segmentos. Se você ainda não está familiarizado com o conceito, não se preocupe, estamos aqui para te explicar tudo.

O CRM é um sistema que auxilia no gerenciamento e organização das informações relacionadas aos seus clientes. Ele centraliza dados como histórico de compras, interações, preferências, informações de contato e muito mais, em um só lugar. Isso facilita o acesso e análise dessas informações, permitindo que você entenda melhor seus clientes e crie estratégias personalizadas para atendê-los de forma
eficiente.

O novo CRM da BEMP pode ser a jogada certeira para solucionar os desafios do seu estabelecimento e levá-lo para o próximo nível:

Dê um UP no seu negócio com um CRM incrível!

1 – Conheça seus clientes como ninguém

Um dos principais benefícios de um CRM é a possibilidade de conhecer seus clientes em profundidade. Com todas as informações relevantes armazenadas em um só lugar, você terá acesso a um panorama completo do perfil e comportamento de cada cliente. Isso inclui preferências de compra, histórico de interações, feedbacks, entre outros.

Imagine como isso pode ser útil para o seu negócio! Com base nessas informações, você pode personalizar suas estratégias de marketing, oferecer produtos e serviços relevantes e criar uma experiência única para cada cliente. Ao mostrar que você conhece suas necessidades e desejos, você estará estabelecendo uma relação desconfiança e fidelidade com eles.

2 – Crie experiências personalizadas

Com um CRM em mãos, você pode ir além do básico e criar experiências personalizadas para seus clientes. Com base nas informações coletadas, você pode segmentar seu público-alvo e enviar mensagens direcionadas e relevantes para cada grupo. Essa abordagem personalizada aumenta as chances de engajamento e conversão, já que você estará oferecendo exatamente o que seus clientes deseja.

Além disso, o CRM também facilita a gestão de campanhas de marketing automatizadas. Com recursos de automação, você pode configurar envios automáticos de e-mails, mensagens de texto ou notificações personalizadas, de acordo com os gatilhos e regras predefinidas. Isso economiza tempo e energia, enquanto mantém o engajamento constante com seus clientes.

3 – Acompanhe o desempenho do seu negócio

Um bom CRM não é apenas sobre conhecer seus clientes, mas também sobre conhecer o desempenho do seu negócio. Com a integração do CRM à plataforma de gestão, você terá acesso a relatórios e métricas importantes para avaliar o progresso do seu negócio. Você poderá monitorar dados como vendas, receita, conversões, taxa de “churn” e muito mais.

Essas informações são fundamentais para identificar oportunidades de crescimento, tomar decisões estratégicas embasadas em dados sólidos e ajustar suas estratégias de acordo com o que está funcionando ou não. O CRM se torna uma ferramenta valiosa para medir o ROI (retorno sobre investimento) das suas ações e otimizar o desempenho geral do seu negócio.

4 – Simplifique a gestão do seu negócio

Além de todas as vantagens já mencionadas, um CRM integrado à plataforma de gestão traz um grande benefício: a simplificação da gestão do seu negócio. Ao centralizar todas as informações e processos em um único sistema, você economiza tempo e evita retrabalho.

Com um CRM integrado, você pode gerenciar vendas, estoque, agendamentos, finanças e muito mais, tudo em um só lugar. Isso elimina a necessidade de alternar entre diferentes ferramentas e planilhas, garantindo maior eficiência e organização.

Investir em um CRM é uma decisão para qualquer negócio que deseja melhorar o relacionamento com os clientes, impulsionar as vendas e otimizar a gestão.

Agora que você já conhece os benefícios de um CRM, é hora de acessar a plataforma e colocar em prática!

E aí, pronto para dar esse passo? Compartilhe conosco nos comentários como você acredita que um CRM pode ajudar o seu negócio a crescer e se destacar 😉

Gestão de CRM é com a BEMP!

Que a gestão de CRM é crucial para a saúde da sua empresa, isso você já sabe. Agora você sabia que a BEMP acaba de lançar uma nova funcionalidade incrível em seu sistema? O CRM ou
(Customer Relationship Management) – Gestão de Relacionamento com o Cliente – agora faz parte da mais nova funcionalidade oferecida aos nossos clientes e, disso a gente entende: gestão de CRM é com a BEMP!

Queremos ajudá-lo a conquistar ainda mais sucesso e fidelidade dos seus clientes, fornecendo uma experiência única em seu estabelecimento. Neste blogpost, vamos explorar a importância e as vantagens de utilizar uma ferramenta de CRM específica para o seu negócio.

Por que a gestão do CRM é com a BEMP?

Para ter um negócio próspero no ramo da beleza e estética, é essencial conhecer bem os seus clientes e cultivar um relacionamento próximo com eles. É aí que entra a Gestão de CRM da BEMP. Ele permite que você centralize todas as informações dos seus clientes em um único lugar, facilitando a gestão e personalização dos atendimentos.

Com o CRM da BEMP, você terá acesso a um banco de dados completo, com histórico de visitas,
preferências, serviços realizados, produtos adquiridos e muito mais. Dessa forma, poderá oferecer um atendimento altamente personalizado, superando as expectativas de cada cliente.

Tá, mas e quais as vantagens do CRM para barbearias, salões de beleza e centros estéticos? Vem que a gente te explica.

Fortalecimento do relacionamento

Com o CRM, você terá informações valiosas sobre seus clientes, como suas preferências de serviços, datas especiais e interesses. Utilize esses dados para surpreendê-los com ações personalizadas, como promoções exclusivas, lembretes de agendamento e brindes especiais. O relacionamento mais
próximo resultará em clientes satisfeitos e fiéis.

Agendamento otimizado

O CRM integrado à agenda da BEMP permite que você visualize todos os agendamentos dos seus clientes, bem como suas preferências e histórico de serviços. Dessa forma, você poderá gerenciar de forma eficiente o tempo e recursos disponíveis, evitando conflitos e proporcionando uma experiência de agendamento tranquila para seus clientes.

Retenção e recorrência

Com a funcionalidade de CRM, você terá acesso a relatórios detalhados sobre a frequência de visitas dos seus clientes, identificando quem precisa de um incentivo para retornar e quem está pronto para experimentar novos serviços ou produtos. Utilize essas informações para criar campanhas de fidelização e programas de recomendação, aumentando a recorrência dos seus clientes e atraindo novos.

Upselling e cross-selling

Ao conhecer bem o perfil e as preferências dos seus clientes, você poderá identificar oportunidades de upselling e cross-selling. Por exemplo, se um cliente costuma fazer serviços de corte de cabelo, você pode oferecer um tratamento capilar ou um produto complementar. O CRM da BEMP ajuda você a identificar essas oportunidades e aumentar o valor médio do ticket de cada cliente.

Análise e melhoria contínua

Com os relatórios gerados pelo CRM, você poderá analisar o desempenho do seu negócio, identificar tendências, medir a eficácia das suas estratégias e identificar áreas de melhoria. Essas informações valiosas permitirão que você tome decisões mais embasadas e melhore continuamente a qualidade dos seus serviços.

A nova funcionalidade veio para ajudar a elevar o seu nível de atendimento e alcançar novos patamares de sucesso. Gestão de CRM é com a BEMP! Utilize essa ferramenta poderosa para conhecer melhor seus clientes e impulsionar o crescimento do seu negócio.

A BEMP está ao seu lado, fornecendo as soluções que você precisa para brilhar no mercado da beleza e estética.

Esteja sempre online

Para administrar a sua barbearia, salão de beleza, clínica estética e até mesmo a sua franquia com tranquilidade e de onde estiver, você precisa de um sistema que seja confiável e que esteja sempre online, ou seja, à sua disposição.

E esse é um dos princípios fundamentais da BEMP: fornecer um sistema que não te deixa na mão e é por isso que levamos toda a infraestrutura muito a sério.

Você sabe como funciona o sistema de BEM?

Para começar, toda a infraestrutura do sistema roda no maior provedor do mundo: a Amazon AWS, pois isso faz com que a nossa plataforma, além de ser super rápida, esteja sempre online, sem interrupções.

Além disso, usamos criptografia ponta a ponta, o que garante privacidade e segurança dos seus dados e dos dados do seu cliente.

Por operar inteiramente na nuvem, você pode acompanhar seu negócio de onde estiver, e de qualquer dispositivo. Já pensou tirar férias e, se rolar qualquer questão, poder consultar rapidamente o sistema, resolvendo sem estresse? Muito mais tranquilidade né?

Poderíamos falar muito sobre nossos processos e práticas que fazem da BEMP a melhor e mais confiável plataforma do mercado para o setor de saúde e beleza.

Conheça um pouco mais sobre o sistema que te deixa sempre online

Mas, conversando com nosso time técnico, conseguimos listar 5 motivos de porque a BEMP consegue gerar esse nível tão alto de qualidade e confiança:

  1. Não toleramos tecnologias antiquadas e desatualizadas.
    • Trabalhamos para sempre estar à frente das tendências e garantir que o melhor estará a disposição dos nossos clientes.
  2. Temos um rígido processo de qualidade.
    • Qualidade se traduz em eficiência e confiabilidade, e por isso acreditamos que não é um custo, e sim um investimento – e isso é parte da cultura da BEMP, desde a nossa fundação.
  3. Sem o velho ditado de “Casa de ferreiro, espeto de pau”.
    • A mesma qualidade que levamos a você, nós aplicamos aqui, pois tudo o que pode ser automatizado, é. E isso faz com que nossos processos internos sejam mais eficientes e evita inúmeros casos de erro humano por operações manuais.
  4. Contingência aqui é coisa séria.
    • Diariamente procuramos eliminar qualquer ponto único de falha. Dessa forma, mesmo que uma eventual falha ocorra, seus efeitos são mínimos, a ponto de sequer chegar aos nossos estimados clientes 😄
  5. Aplicamos as melhores práticas do mercado.
    • DevOps, SRE, Clean Architecture, Lean Software Development são algumas das ferramentas utilizadas no nosso dia a dia e que compõe esse grande “ecossistema” por trás da plataforma… Pois são elas que nos possibilitam aprender e nos colocam lado a lado com os melhores players do mercado, para podermos entregar a melhor experiência aos nossos clientes.

Mais inovação e praticidade

Somando tudo isso, não podia ser diferente: o sistema da BEMP é para você que quer mais praticidade e mais conexão com o seu negócio.

Nós sabemos o quanto cada detalhe faz diferença, e é por isso que a inovação e a otimização são a base dos nossos princípios.

E aí, pronto para ser um BEMPER e estar sempre online? Fale com nosso time de relacionamento.

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BEMP participa de Hub de inovação

Na última quinta-feira, dia 03 de fevereiro, a BEMP participou do Caldeira Pitch. O evento é uma iniciativa do Instituto Caldeira, o Hub de inovação em que a BEMP está inserida e ajuda empresas presentes nesse hub a gerar novas conexões e demonstrar seu trabalho.

Com o objetivo de solucionar os desafios do dia a dia das empresas, a BEMP foi uma das convidadas para participar do evento e apresentar aos convidados o App que auxilia os proprietários de estabelecimentos do ramo da saúde e beleza a organizarem a sua rotina e agenda diária. Criada em 2016, a plataforma auxilia o empreendedor a criar um canal de atendimento personalizado com o seu público, além de ajudar no fortalecimento da sua marca.

Novo Agendamento via Link da BEMP

Um novo agendamento via link da BEMP? É sério isso, produção? De olho na nossa estratégia de agendamento multicanal e, permitindo a melhor e mais conveniente experiência de agendamento para nossos clientes, nós da equipe da BEMP decidimos repaginar nosso link de agendamento online.

Com uma interface muito fluída e um design completamente pensado para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes – tanto no computador quando em telefones ou tablets – o novo Agendamento via Link da BEMP permite a criação de agendamentos em poucos segundos, tudo através de um link amigável e de fácil compartilhamento.

Se você já é cliente da BEMP, acesse agora https://{seu-estabelecimento}.bemp.online e experimente.

Quer ver um exemplo? Utilize o nosso https://bemp.bemp.online.

O novo Agendamento via link BEMP funciona com a mesma conta que seu cliente já utiliza no aplicativo, para que não tenhamos confusão com contas duplicadas.

Se você gostou das novidades, deixe seu feedback. Ficaremos muitos contentes em te ouvir.

Se você ainda não é cliente da BEMP e gostaria de ter um agendamento online incrível como esse, venha conversar com a gente em https://bemp.com.br/contato.