Conheça a modalidade do cartão de crédito recorrente e os benefícios para seu negócio

Além de permitir compras agora e pagamentos futuros, o cartão de crédito apresenta funcionalidades fascinantes. E uma destas é a modalidade cartão de crédito recorrente. Intrigante, não é mesmo? Essa modalidade, especificamente voltada para transações recorrentes, está mudando o jogo para empresas e consumidores ao proporcionar conveniência, praticidade e segurança financeira. Permitindo pagamentos automáticos para despesas recorrentes, como assinaturas e contas mensais, o cartão de crédito recorrente elimina a necessidade de lembrar de fazer pagamentos, diminuindo o risco de atrasos e penalidades. Do lado das empresas, aumenta a retenção de clientes e melhora o fluxo de caixa. Agora, imagine como essa funcionalidade poderia beneficiar seu negócio? Considerando as vantagens, fica evidente que o cartão de crédito recorrente está se tornando um imperativo para o ser bem-sucedido no mundo dos negócios.

O que constitui o conceito de crédito recorrente?

Crédito recorrente no cartão de crédito pode parecer um conceito complexo inicialmente, mas, na verdade, é um sistema de pagamento bastante simples e conveniente. Simplificadamente falando, o crédito recorrente, ou a recorrência no cartão de crédito, se refere a uma forma de pagamento que efetua cobranças periódicas no mesmo, de maneira a facilitar transações contínuas entre consumidor e fornecedor. Contudo, é de grande importância diferenciar este conceito do parcelamento normalmente oferecido pelos cartões de crédito. Embora pareçam semelhantes, são fundamentos diferentes. Enquanto o parcelamento divide uma compra em vários pagamentos, diluindo o valor total ao longo de vários meses, o crédito recorrente é uma cobrança contínua, agendada para ser efetuada em determinados períodos, como assinaturas de serviços, por exemplo, e é aqui o nicho de beleza e estética se insere. Uma característica que se destaca no cartão de crédito recorrente é o fato de que o limite do cartão não é comprometido. Diferente de uma compra parcelada, que é deduzida diretamente do limite disponível, no crédito recorrente, apenas o valor da cobrança do mês corrente é descontado, deixando o restante do limite livre. O crédito recorrente no cartão de crédito é especialmente útil para empresas que oferecem serviços com cobranças regulares, como os serviços ofertados por barbearias, salões e institutos de beleza em geral. Para o consumidor, é uma forma de controlar despesas, evitando gastos excessivos e mantendo o controle financeiro. Compreender esse conceito é fundamental para uma gestão eficiente de suas finanças.

Como se desenrola a rotina de cobrança com cartão de crédito recorrente?

A cobrança recorrente através do cartão de crédito é um mecanismo de pagamento eficaz aplicado com frequência a serviços ou produtos que demandam pagamentos periódicos. O processo incorpora tanto a utilização dos dados do cartão de crédito fornecidos pelo cliente, quanto a escolha do método de cobrança que ocorrerá de maneira rotineira. Os métodos de cobrança recorrentes são decisões baseadas em duas perspectivas: período estabelecido em contrato ou período indeterminado. No primeiro cenário, a duração das cobranças está pré-definida desde o momento da prestação do primeiro serviço, no caso do nosso nicho, por exemplo. A continuidade das cobranças necessita da renovação do contrato. O segundo cenário opera sob o conceito de que as cobranças vão ocorrendo periodicamente até que o cliente escolha cancelar o serviço. No uso do cartão de crédito recorrente, destaca-se as suas vantagens, ao oferecer então um débito automático que evita esquecimentos de pagamentos ou a necessidade de ação manual do cliente, proporcionando mais comodidade e praticidade. Essencialmente, as condições de uma cobrança recorrente, seja seu prazo de fidelização, periodicidade ou outras condições associadas à contratação, são estabelecidas conforme o modelo de negócio e do público-alvo da empresa. Com isso, varia para cada situação, tornando o cartão de crédito recorrente uma opção de pagamento flexível e adaptável para diversos perfis de consumidores e empresas.

Quais são os benefícios da modalidade de crédito recorrente para sua barbearia ou salão de beleza?

É vital enfatizar que essa forma de pagamento apresenta benefícios significativos, não apenas para o consumidor, mas também para quem a adota. Isso se deve a uma série de vantagens inerentes ao sistema de pagamento recorrente que, quando aplicado corretamente, pode transformar positivamente a maneira como as empresas operam. O primeiro benefício evidente é a melhoria na experiência do cliente. Com o cartão de crédito recorrente, as transações se tornam mais ágeis, pois o processo é automatizado, eliminando a necessidade de efetuar pagamentos manualmente a cada ciclo de cobrança. Esse recurso poupa tempo do cliente e aumenta a sua satisfação geral. A taxa de fidelização dos clientes para sua barbearia ou salão também é impulsionada pela recorrência. Ao proporcionar conveniência e simplicidade, fica mais fácil manter os clientes engajados e menos propensos a buscar alternativas. Em um mercado cada vez mais competitivo, de muitos estabelecimentos que prestam serviços no ramo de beleza e bem-estar, este é um diferencial significativo. E a adoção do cartão de crédito recorrente permite uma previsibilidade de faturamento mais precisa, já que as cobranças são realizadas em um horário definido. Essa previsibilidade melhora o fluxo de caixa do negócio e facilita o planejamento financeiro. Também é importante destacar como a recorrência ajuda na redução da inadimplência. Com cobranças automáticas, o risco de esquecimento de pagamento por parte do cliente é consideravelmente diminuído.

Como estabelecer a cobrança no cartão de crédito recorrente?

A configuração de cobrança recorrente no cartão de crédito é um elemento essencial para o crescimento de negócios que focam na prestação de serviços e otimização do fluxo de caixa. Esse modelo torna o gerenciamento mais automatizado, permitindo que você concentre mais tempo e esforços nas atividades principais da sua barbearia, por exemplo. O grande diferencial desse tipo de cobrança é que ela não ocupa o limite total do cartão de crédito recorrente do seu cliente, permitindo a assinatura de contratos de longo prazo e com maior probabilidade de permanência. O cliente se sente mais à vontade para assumir um compromisso financeiro que se encaixa nas suas possibilidades, sem a necessidade de envolver terceiros. Isso elimina um grande obstáculo que muitas vezes é a falta de limite de crédito, que pode desmotivar os consumidores na hora da compra. Implementar um método de pagamento eficiente como esse certamente trará melhores resultados para a sua empresa. A cobrança recorrente no cartão de crédito traz conveniência ao seu cliente e consequentemente, intensifica a chance de fidelização. E você, está preparado para oferecer aos seus clientes experiências de pagamento cada vez melhores? Se ficou interessado no modelo de pagamento recorrente e quer entender melhor como implementá-lo no seu negócio, entre em contato para saber mais, pois seu negócio merece uma solução prática e eficaz como essa e aproveite condições especiais que só a parceria entre a BEMP a Celcoin proporcionam.

Gestão financeira de salão sem depender de planilha

Gestão financeira de salão: dona revisando contas e caixa

Gestão financeira de salão ou barbearia é o controle de tudo que entra e sai do caixa: contas a pagar, a receber, comissão, estoque e margem por serviço. Segundo o Sebrae, essa organização é o que mais pesa na saúde de um negócio pequeno. No começo, a maioria usa planilha. Conforme o salão cresce, os erros se multiplicam, os dados ficam espalhados e a visão real do financeiro se perde.

 

 

Separe as finanças pessoais das do negócio

Misturar conta pessoal com a do salão é o erro mais comum. Isso dificulta saber se o negócio é realmente lucrativo e gera confusão na hora de pagar contas. Abra uma conta PJ e registre cada entrada e saída separada da sua conta pessoal.

 

Conheça seus custos fixos e variáveis

Aluguel, energia, produtos, comissões, impostos: entender quanto o salão gasta por mês é essencial pra precificar serviço corretamente e garantir margem. Esse mapeamento de custo é a base de qualquer gestão financeira de salão ou barbearia que funcione de verdade, não só no papel.

 

 

Controle o fluxo de caixa

O fluxo de caixa mostra a movimentação de entradas e saídas, ajuda a antecipar período de baixa, planejar investimento e evitar imprevisto financeiro. É a ferramenta de controle mais importante pro dia a dia do salão. Exemplo prático: se o salão recebe R$ 12 mil num mês e tem R$ 9 mil de custo fixo e variável, sobram R$ 3 mil de margem, mas só o fluxo de caixa mostra SE esse dinheiro entrou a tempo de pagar fornecedor e comissão sem aperto.

 

 

Crie uma rotina de acompanhamento

Escolha um dia fixo da semana ou do mês pra revisar números e relatórios. Essa disciplina permite identificar problema com antecedência e tomar decisão estratégica com segurança. Toda sexta à tarde, por exemplo, reserve 20 minutos pra conferir o que entrou e saiu na semana, mesmo que pareça óbvio, é esse hábito que evita a surpresa no fim do mês.

 

 

Digitalize o processo financeiro

Planilha gera erro com facilidade, não integra informação e consome tempo que poderia ir pra atender cliente ou treinar equipe. Digitalizar traz:

  • Menos falha humana no registro de dados.
  • Informação centralizada num único sistema.
  • Relatório em tempo real pra decisão mais rápida.
  • Dados na nuvem, sem depender de arquivo salvo num computador só.
  • Acompanhamento de qualquer lugar, pelo celular.

 

Erros comuns na gestão financeira do salão

  • Misturar conta pessoal com conta do negócio.
  • Precificar sem saber o custo real de cada serviço.
  • Não revisar os números com frequência fixa, só quando o caixa aperta.
  • Depender de planilha que só uma pessoa sabe atualizar.
  • Não separar comissão, insumo e custo fixo no cálculo de margem.

 

Como a BEMP ajuda no financeiro do salão

A BEMP centraliza contas a pagar e a receber, comissão, estoque e resultado em tempo real num só módulo financeiro, sem precisar de planilha separada. Pra aprofundar no cálculo de margem depois de organizar o financeiro, veja Custo x precificação: como ter mais lucro no salão.

 

Perguntas frequentes sobre gestão financeira de salão

Por que não usar planilha pra controlar o financeiro do salão?

Planilha funciona no início, mas gera erro de digitação, não integra com agenda ou vendas e fica difícil de manter conforme o negócio cresce.

Qual a diferença entre fluxo de caixa e DRE?

Fluxo de caixa mostra quando o dinheiro entra e sai. DRE (Demonstração de Resultado) mostra se o negócio deu lucro ou prejuízo no período, descontando todos os custos.

Com que frequência revisar o financeiro do salão?

No mínimo uma vez por semana pro fluxo de caixa, e uma vez por mês pra uma revisão completa de custos e margem.

Preciso ter conta PJ mesmo sendo pequeno?

Sim. Misturar conta pessoal e do negócio é o erro que mais dificulta saber se o salão é lucrativo de verdade.

Descubra como o módulo financeiro da BEMP pode simplificar sua gestão e dar ao seu negócio o controle que ele merece.

Agenda lotada e sem atrasos: como organizar os horários da equipe

Manter a agenda organizada da equipe em um salão de beleza, barbearia ou clínica estética é um dos maiores desafios do dia a dia. Atrasos, sobreposição de horários e clientes que esquecem seus compromissos podem comprometer a experiência, reduzir faturamento e até prejudicar a reputação do negócio. Mas, a boa notícia é que, com o apoio de um sistema de agendamento inteligente, como a plataforma da BEMP, é possível simplificar processos, evitar falhas e garantir uma rotina muito mais eficiente.

Como organizar a agenda da equipe na prática

Um bom planejamento da agenda faz toda a diferença para a produtividade e para a satisfação dos clientes. Veja algumas estratégias que podem ser aplicadas:
  • Distribua horários de forma equilibrada: evite sobrecarregar um profissional enquanto outros ficam ociosos.
  • Reserve intervalos estratégicos: deixe pequenos espaços livres entre atendimentos para lidar com imprevistos sem atrasar a agenda.
  • Use agendamento online: quando o próprio cliente pode escolher o horário disponível, você reduz erros e o retrabalho da equipe.
  • Ative lembretes automáticos: evitar faltas e esquecimentos garante que a agenda fique sempre otimizada.
Com a BEMP, todas essas ações são centralizadas em um só lugar, facilitando a organização da equipe e dando mais previsibilidade para o negócio.

A importância do pós-atendimento

O relacionamento com o cliente não termina quando ele sai da cadeira. O pós-atendimento é fundamental para fidelizar e aumentar as chances de retorno. Segundo o Sebrae, clientes satisfeitos não só voltam mais vezes, como também indicam o serviço para amigos e familiares.Com a plataforma da BEMP, você pode criar rotinas automáticas de mensagens de agradecimento, pedidos de feedback e até lembretes para agendamentos futuros.

Exemplos de mensagens automáticas

Um bom sistema oferece modelos de comunicação que podem ser personalizados. Veja alguns exemplos:
  • Mensagem de agradecimento: “Obrigado pela sua visita, [nome]! Esperamos você em breve para o próximo atendimento.”
  • Lembrete de retorno: “Olá, [nome]! Faz um mês desde seu último corte. Que tal agendar seu horário hoje?”
  • Promoção especial: “Aproveite: nesta semana, hidratação com 20% de desconto para clientes VIP.”
Essas ações, além de práticas, reforçam a percepção de cuidado e profissionalismo.

Como as automações da BEMP podem te ajudar

Com a funcionalidade de Automações, você pode::
  • Programar lembretes automáticos de agendamento.
  • Gerar relatórios sobre taxa de comparecimento e retorno de clientes.
E o melhor: tudo em uma única plataforma que também centraliza o controle financeiro  e gestão de equipe.

Pronto para transformar sua agenda?

Uma agenda bem organizada aumenta a produtividade da equipe, reduz atrasos e melhora a experiência dos clientes. Com a BEMP, você garante um sistema simples, completo e que ajuda o seu negócio a crescer. Comece a usar a  BEMP e veja seus clientes voltarem mais vezes!

Lei do Salão Parceiro: quando emitir nota fiscal no salão, clínica ou barbearia

Lei do Salão Parceiro - nota fiscal para salão de beleza, clínica de estética e barbearia
Consulte seu contador e saiba mais sobre a Lei do Salão Parceiro!

Já se perguntou isso?

Nota fiscal é um tema que pode ser complexo e às vezes, passa despercebido em muitas empresas, principalmente quando se trata de pequenos negócios e prestadores de serviços autônomos. No entanto, entender quando é necessário emitir uma nota fiscal é fundamental, tanto para cumprir as obrigações fiscais quanto para manter a transparência em suas operações comerciais.

Quando Você Precisa Emitir Nota Fiscal?

      1. Prestação de Serviços: Se você é um prestador de serviços, como um salão de beleza, clínica de estética ou barbearia, sempre que oferecer serviços a um cliente, é necessário emitir uma nota fiscal de serviço.
        Isso inclui cortes de cabelo, tratamentos estéticos, massagens e outros serviços relacionados ao bem-estar.

      1. Venda de Produtos: Se o seu negócio envolve a venda de produtos, como produtos de beleza, cosméticos ou até mesmo camisetas personalizadas, você deve emitir uma nota fiscal a cada venda. Certificar-se de que seus clientes recebam uma nota fiscal é essencial para manter a transparência e a confiança no seu negócio.

      1. Quando Exigido por Lei: Em muitos países, a legislação fiscal exige a emissão denotas fiscais em transações comerciais, independentemente do tipo de serviço ou produto. Mesmo que seu negócio não se encaixe nos dois casos anteriores, é importante verificar a legislação local para garantir que você esteja em conformidade com as leis fiscais.

    E Seus Colaboradores?

    Além de entender quando é necessário emitir uma nota fiscal para seus clientes, também é importante considerar a necessidade de emissão de uma nota fiscal quando se trata dos seus colaboradores.

    Muitas empresas são obrigadas a emitir um recibo ou holerite que comprove o pagamento de salários e os descontos correspondentes.
    No caso das barbearias, salões de beleza e estéticas que trabalham com profissionais autônomos pode não haver esta obrigação, mas para isso é importante observar as regras da Lei nº 13.352/2016, conhecida como Lei do Salão Parceiro, que foi criada como principal objetivo de regulamentar a contratação destes profissionais autônomos.

    (Lembra dela? não? neste post falamos mais sobre a Lei do Salão Parceiro)

    Além de ditar as regras para a contratação de profissionais autônomos, a lei do salão parceiro também permite que seja discriminado o percentual de comissão em cada nota fiscal que sua empresa emite, assim as comissões não são consideradas na receita bruta da empresa e não geram impostos! Os profissionais parceiros por sua vez poderão se cadastrar como microempreendedores individuais (o famoso MEI que nós falamos no artigo “o que é ser MEI”) e emitir uma única nota mensal para o seu CNPJ com o valor total das comissões que foram pagas para ele!

    A falta de emissão de notas fiscais quando necessário pode resultar em penalidades e problemas fiscais. Portanto, é fundamental compreender suas obrigações fiscais e cumpri-las rigorosamente. Ficou com dúvidas sobre quando emitir notas fiscais, ou quer saber mais sobre a lei do salão parceiro? Consulte o seu contador a respeito da emissão de notas fiscais e descubra se você também pode aproveitar a lei do salão parceiro na sua empresa. A BEMP está aqui para ajudar você a gerenciar suas operações de forma eficiente, inclusive no que diz respeito à emissão de notas fiscais automáticas, sem dor de cabeça e sem preocupações com o “leão”.

    Para crescer é preciso ter previsibilidade

    A maioria das pessoas sabem que, para crescer é preciso ter previsibilidade. Imagine um negócio de bem-estar que flui tranquilamente, com agendamentos alinhados, recursos alocados de forma eficiente e clientes satisfeitos. Isso não é um sonho distante, mas sim o resultado tangível da previsibilidade estratégica que a BEMP te oferece. Veja como transformar isso em realidade:

    O Desafio da Incerteza

    Negócios bem-sucedidos não são construídos em adivinhações. A incerteza é um desafio constante, especialmente no setor de bem-estar, onde a demanda pode flutuar significativamente ao longo do ano. Agendar recursos, atender clientes e gerir operações sem uma visão clara do futuro pode resultar em caos e oportunidades perdidas.

    A Solução: Previsibilidade na BEMP

    Para crescer é preciso ter previsibilidade e a BEMP oferece uma solução abrangente para esse desafio. Ao permitir que você antecipe as demandas futuras, você consegue ter uma previsibilidade que é vital para o crescimento. Imagine ter uma visão clara das reservas para os próximos dias, semanas e até meses. Isso possibilita uma alocação estratégica de recursos, evitando gargalos e otimizando a capacidade de atendimento.

    Plano Estratégico para o Crescimento

    A previsibilidade não é apenas sobre lidar com o presente, mas sim sobre planejar para o futuro. Com a BEMP, você pode analisar tendências de demanda, identificar períodos de maior movimentação, planejar promoções sazonais, e definir e acompanhar metas. Ter insights precisos capacita você a criar um plano estratégico para o crescimento sustentável, adaptando-se às necessidades do seu público.

    Clientes Satisfeitos e Fidelizados

    Clientes satisfeitos são a espinha dorsal de qualquer negócio bem-sucedido. A BEMP permite que você ofereça um serviço excepcional ao agendar compromissos sem sobrecarregar sua equipe. Isso resulta em experiências positivas, construindo confiança e fidelidade. Além disso, você pode usar notificações automáticas e o CRM para lembrar seus clientes de agendamentos e oferecer serviços personalizados de acordo com as preferências do cliente, mantendo a comunicação ativa e mantendo sua marca presente em suas mentes.

    Avaliação e Ajuste Contínuo

    A Plataforma BEMP oferece análises detalhadas sobre o desempenho do seu negócio. Ao avaliar métricas-chave como taxa de ocupação, serviços mais procurados e épocas de maior movimento, você pode ajustar suas estratégias com base em dados concretos. Isso não apenas otimiza suas operações, mas também capacita você a tomar decisões informadas para o crescimento.

    Construindo um Futuro de Sucesso

    Previsibilidade é a chave para transformar seu negócio de bem-estar. Ao confiar na Plataforma BEMP, você está investindo na criação de um futuro de sucesso e expansão. A previsibilidade não apenas reduz as incertezas, mas também capacita você a liderar o mercado com confiança, oferecendo serviços excepcionais e experiências que encantam seus clientes.

    Para crescer é preciso ter previsibilidade! Então comece a experimentar a plataforma no seus dia a dia hoje mesmo, e veja a revolução acontecer no seu negócio.

    NOTIFICAÇÕES INTERNAS: Colaboração e Comunicação Eficiente para o Sucesso do Seu Negócio!

    É novidade que vocês pediram! Então lá vai mais uma: NOTIFICAÇÕES INTERNAS e a colaboração e comunicação eficiente para o sucesso do seu negócio! A BEMP está sempre buscando novas formas de inovar e trazer mais facilidades para o seu dia a dia. Dessa vez, atendendo às valiosas sugestões dos nossos clientes, apresentamos o Canal de Notificação Interna, a mais nova funcionalidade que chegou para melhor atender vocês!

    Mas afinal, o que é esse canal de Notificação Interna e como ele pode beneficiar a sua empresa? Vamos lá, explicamos tudo!

    NOTIFICAÇÕES INTERNAS: Colaboração e Comunicação Eficiente para o Sucesso do Seu Negócio!

    Colaboração Eficiente

    Com o canal de Notificação Interna, a equipe pode colaborar de forma ágil e eficiente. Informações importantes são compartilhadas de maneira clara e acessível, garantindo que todos estejam na mesma sintonia.

    Comunicação Transparente

    Diga adeus aos atrasos e confusões nas comunicações! As informações circulam de forma organizada, evitando sobrecarga de e-mails e aplicativos. Todas as conversas ficam centralizadas, facilitando a busca por dados relevantes quando você precisar.

    Acesso Rápido a Informações

    O canal de Notificação Interna é o seu parceiro para obter informações rapidamente. Clareza sobre processos internos evita atrasos na execução das tarefas e mantém a equipe a postos para fazer o que for necessário.

    Cultura Empresarial Fortalecida

    Construa uma cultura de empresa sólida e unida. Além de compartilhar atualizações e conquistas, o canal pode promover interações informais entre os membros da equipe, fortalecendo o senso de pertencimento e colaboração.

    Mobilidade e Flexibilidade

    Seja de casa, da praia ou de qualquer lugar, você e os membros da equipe podem se comunicar sem restrições geográficas. Essa mobilidade é especialmente valiosa para equipes distribuídas em filiais, por exemplo, garantindo que a colaboração aconteça independentemente da distância.

    A combinação de todos esses benefícios resulta em um aumento significativo de produtividade, coesão da equipe e eficácia geral da organização. Com a Notificação Interna, você terá em mãos uma ferramenta poderosa para otimizar a gestão do seu negócio de bem-estar e trilhar o caminho do sucesso!

    Mas, claro, a inovação não para por aí! Se você ainda não viu, temos um novo ícone de “sininho” na barra superior da sua plataforma. Esse sininho é o portal para acessar as notificações automáticas que a BEMP preparou para você.

    Desde erros em notas fiscais até lembretes de certificados digitais, além das mensagens que você pode enviar ao seu time. É praticidade e agilidade ao alcance de um clique!

    Fique por dentro de todas essas novidades e saiba como usar cada recurso para otimizar sua gestão no nosso artigo completo, disponível neste link. Vem com a BEMP e leve seu negócio ao sucesso!

    Dê um UP no seu negócio com um CRM incrível!

    Como você pode dar um UP no seu negócio, com um CRM incrível! Você sabe que o CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta poderosa que tem se tornado cada vez mais essencial para empresas de todos os tamanhos e segmentos. Se você ainda não está familiarizado com o conceito, não se preocupe, estamos aqui para te explicar tudo.

    O CRM é um sistema que auxilia no gerenciamento e organização das informações relacionadas aos seus clientes. Ele centraliza dados como histórico de compras, interações, preferências, informações de contato e muito mais, em um só lugar. Isso facilita o acesso e análise dessas informações, permitindo que você entenda melhor seus clientes e crie estratégias personalizadas para atendê-los de forma
    eficiente.

    O novo CRM da BEMP pode ser a jogada certeira para solucionar os desafios do seu estabelecimento e levá-lo para o próximo nível:

    Dê um UP no seu negócio com um CRM incrível!

    1 – Conheça seus clientes como ninguém

    Um dos principais benefícios de um CRM é a possibilidade de conhecer seus clientes em profundidade. Com todas as informações relevantes armazenadas em um só lugar, você terá acesso a um panorama completo do perfil e comportamento de cada cliente. Isso inclui preferências de compra, histórico de interações, feedbacks, entre outros.

    Imagine como isso pode ser útil para o seu negócio! Com base nessas informações, você pode personalizar suas estratégias de marketing, oferecer produtos e serviços relevantes e criar uma experiência única para cada cliente. Ao mostrar que você conhece suas necessidades e desejos, você estará estabelecendo uma relação desconfiança e fidelidade com eles.

    2 – Crie experiências personalizadas

    Com um CRM em mãos, você pode ir além do básico e criar experiências personalizadas para seus clientes. Com base nas informações coletadas, você pode segmentar seu público-alvo e enviar mensagens direcionadas e relevantes para cada grupo. Essa abordagem personalizada aumenta as chances de engajamento e conversão, já que você estará oferecendo exatamente o que seus clientes deseja.

    Além disso, o CRM também facilita a gestão de campanhas de marketing automatizadas. Com recursos de automação, você pode configurar envios automáticos de e-mails, mensagens de texto ou notificações personalizadas, de acordo com os gatilhos e regras predefinidas. Isso economiza tempo e energia, enquanto mantém o engajamento constante com seus clientes.

    3 – Acompanhe o desempenho do seu negócio

    Um bom CRM não é apenas sobre conhecer seus clientes, mas também sobre conhecer o desempenho do seu negócio. Com a integração do CRM à plataforma de gestão, você terá acesso a relatórios e métricas importantes para avaliar o progresso do seu negócio. Você poderá monitorar dados como vendas, receita, conversões, taxa de “churn” e muito mais.

    Essas informações são fundamentais para identificar oportunidades de crescimento, tomar decisões estratégicas embasadas em dados sólidos e ajustar suas estratégias de acordo com o que está funcionando ou não. O CRM se torna uma ferramenta valiosa para medir o ROI (retorno sobre investimento) das suas ações e otimizar o desempenho geral do seu negócio.

    4 – Simplifique a gestão do seu negócio

    Além de todas as vantagens já mencionadas, um CRM integrado à plataforma de gestão traz um grande benefício: a simplificação da gestão do seu negócio. Ao centralizar todas as informações e processos em um único sistema, você economiza tempo e evita retrabalho.

    Com um CRM integrado, você pode gerenciar vendas, estoque, agendamentos, finanças e muito mais, tudo em um só lugar. Isso elimina a necessidade de alternar entre diferentes ferramentas e planilhas, garantindo maior eficiência e organização.

    Investir em um CRM é uma decisão para qualquer negócio que deseja melhorar o relacionamento com os clientes, impulsionar as vendas e otimizar a gestão.

    Agora que você já conhece os benefícios de um CRM, é hora de acessar a plataforma e colocar em prática!

    E aí, pronto para dar esse passo? Compartilhe conosco nos comentários como você acredita que um CRM pode ajudar o seu negócio a crescer e se destacar 😉

    Gestão de CRM é com a BEMP!

    Que a gestão de CRM é crucial para a saúde da sua empresa, isso você já sabe. Agora você sabia que a BEMP acaba de lançar uma nova funcionalidade incrível em seu sistema? O CRM ou
    (Customer Relationship Management) – Gestão de Relacionamento com o Cliente – agora faz parte da mais nova funcionalidade oferecida aos nossos clientes e, disso a gente entende: gestão de CRM é com a BEMP!

    Queremos ajudá-lo a conquistar ainda mais sucesso e fidelidade dos seus clientes, fornecendo uma experiência única em seu estabelecimento. Neste blogpost, vamos explorar a importância e as vantagens de utilizar uma ferramenta de CRM específica para o seu negócio.

    Por que a gestão do CRM é com a BEMP?

    Para ter um negócio próspero no ramo da beleza e estética, é essencial conhecer bem os seus clientes e cultivar um relacionamento próximo com eles. É aí que entra a Gestão de CRM da BEMP. Ele permite que você centralize todas as informações dos seus clientes em um único lugar, facilitando a gestão e personalização dos atendimentos.

    Com o CRM da BEMP, você terá acesso a um banco de dados completo, com histórico de visitas,
    preferências, serviços realizados, produtos adquiridos e muito mais. Dessa forma, poderá oferecer um atendimento altamente personalizado, superando as expectativas de cada cliente.

    Tá, mas e quais as vantagens do CRM para barbearias, salões de beleza e centros estéticos? Vem que a gente te explica.

    Fortalecimento do relacionamento

    Com o CRM, você terá informações valiosas sobre seus clientes, como suas preferências de serviços, datas especiais e interesses. Utilize esses dados para surpreendê-los com ações personalizadas, como promoções exclusivas, lembretes de agendamento e brindes especiais. O relacionamento mais
    próximo resultará em clientes satisfeitos e fiéis.

    Agendamento otimizado

    O CRM integrado à agenda da BEMP permite que você visualize todos os agendamentos dos seus clientes, bem como suas preferências e histórico de serviços. Dessa forma, você poderá gerenciar de forma eficiente o tempo e recursos disponíveis, evitando conflitos e proporcionando uma experiência de agendamento tranquila para seus clientes.

    Retenção e recorrência

    Com a funcionalidade de CRM, você terá acesso a relatórios detalhados sobre a frequência de visitas dos seus clientes, identificando quem precisa de um incentivo para retornar e quem está pronto para experimentar novos serviços ou produtos. Utilize essas informações para criar campanhas de fidelização e programas de recomendação, aumentando a recorrência dos seus clientes e atraindo novos.

    Upselling e cross-selling

    Ao conhecer bem o perfil e as preferências dos seus clientes, você poderá identificar oportunidades de upselling e cross-selling. Por exemplo, se um cliente costuma fazer serviços de corte de cabelo, você pode oferecer um tratamento capilar ou um produto complementar. O CRM da BEMP ajuda você a identificar essas oportunidades e aumentar o valor médio do ticket de cada cliente.

    Análise e melhoria contínua

    Com os relatórios gerados pelo CRM, você poderá analisar o desempenho do seu negócio, identificar tendências, medir a eficácia das suas estratégias e identificar áreas de melhoria. Essas informações valiosas permitirão que você tome decisões mais embasadas e melhore continuamente a qualidade dos seus serviços.

    A nova funcionalidade veio para ajudar a elevar o seu nível de atendimento e alcançar novos patamares de sucesso. Gestão de CRM é com a BEMP! Utilize essa ferramenta poderosa para conhecer melhor seus clientes e impulsionar o crescimento do seu negócio.

    A BEMP está ao seu lado, fornecendo as soluções que você precisa para brilhar no mercado da beleza e estética.

    5 funcionalidades da BEMP para o seu negócio

    Como alavancar negócio de beleza: dona de salão organizando a rotina

    Neste blogpost, vamos falar sobre 5 funcionalidades que a BEMP oferece e que podem ajudar o seu negócio a crescer.

    Com a pandemia afetando diversos setores da economia, a BEMP se destacou como uma ferramenta indispensável para negócios de diversos tamanhos no segmento da beleza e bem-estar. Desde o agendamento online até o controle de estoque, a BEMP oferece uma variedade de funcionalidades que ajudam a tornar o gerenciamento de um negócio mais fácil e eficiente.

    Agenda

    Compartilhe o acesso da agenda com seus colaboradores e nunca mais perca seus atendimentos. A agenda da BEMP é uma das funcionalidades mais importantes para a gestão de um negócio.

    Com ela, você pode agendar seus atendimentos e compartilhar o acesso com seus colaboradores. Isso significa que todos terão acesso à mesma agenda, evitando confusões e a possibilidade de perder algum atendimento. Dessa forma, a agenda da BEMP é totalmente integrada com outras funcionalidades, como controle financeiro e relatórios.

    Controle financeiro

    Controle suas contas a pagar e receber, defina metas de faturamento. Evite desperdícios e saiba exatamente quando investir mais na sua operação!

    O controle financeiro é outra funcionalidade essencial para seu negócio. Com a BEMP, você pode gerenciar suas contas a pagar e receber, definir metas de faturamento e controlar seus gastos. Isso ajuda a evitar desperdícios e a saber exatamente quando é o momento certo para investir mais na sua operação.

    Relatórios

    Mais de 40 relatórios e nenhuma informação passar despercebida!

    A BEMP oferece mais de 40 relatórios diferentes, permitindo que você acompanhe diferentes aspectos do seu negócio. Desde clientes a assinaturas, faturamento, performance dos profissionais, e muito mais! Deixe suas informações em ordem para nada passar despercebido.

    Unificação de clientes

    Sabemos que é muito incômodo ter que revisar centenas de cadastros. Por isso fazemos isto para você: identificando e apontando os clientes que podem ser unificados!

    Quantas vezes você já se deparou com clientes cadastrados mais de uma vez? Isso pode gerar confusão e dificuldades na hora de gerenciar seus atendimentos. Pois a BEMP oferece a funcionalidade de unificação de clientes. Isso ajuda a manter seus cadastros organizados e evitar confusões.

    Controle de estoque

    Qual foi a última vez que um cliente chegou no seu estabelecimento e você não tinha mais o produto necessário pra realizar aquele serviço? Saiba exatamente quanto investir na reposição do seu estoque, seja de produtos para venda, ou insumos para serviços.

    O controle de estoque é fundamental para qualquer negócio que venda produtos ou ofereça serviços que dependem de insumos. Com a BEMP, você pode controlar seu estoque e saber exatamente quanto precisa investir na reposição de produtos ou insumos.

    Assim, você evita problemas como falta de produtos para venda ou atrasos na entrega de serviços. Com a funcionalidade de controle de estoque da BEMP, você pode ainda programar alertas para que seja avisado quando um produto estiver acabando, permitindo que você faça a reposição antes que seja tarde demais.

    Essas são apenas cinco funcionalidades da BEMP para o seu negócio. Com a nossa plataforma, você pode ter mais tempo para focar no que realmente importa: o sucesso do seu negócio.

    E aí, ficou interessado em saber mais sobre a BEMP? Então não perca tempo e entre em contato conosco para descobrir como podemos ajudar o seu negócio a prosperar!