Você quais são as vantagens de ser multiplataforma? Pois este é o assunto que vamos tratar hoje. Cada vez mais a tecnologia faz parte do nosso dia a dia. Seja –pelas compras e anúncios que temos acesso na palma da mão, seja pela agilidade de realizar qualquer ação através do celular. Mas você já ouviu falar em desenvolvimento multiplataforma? Hoje vamos compartilhar com você o que é esse serviço, quais as suas funcionalidades e o porquê você deve e sua empresa devem tê-lo.
O que é se multiplataforma?
Com a popularização e as diversas funcionalidades dos smartphones e tablets, por exemplo, as empresas se sentem obrigadas a criar e até mesmo atualizar os Apps já existentes, tornando-os mais inteligentes, rápidos e funcionais para o consumidor. De uma maneira geral, a multiplataforma é fazer com que o usuário, ao utilizar determinado aplicativo, possa ter a mesma experiência ao utilizá-lo em um sistema Android, IOS ou Windows, por exemplo.
Veja quais são os benefícios
Crescimento nas vendas
A captação de novos clientes e, futuros consumidores, se dá de forma mais ágil e segura, uma vez que todas as ferramentas estão acessíveis de qualquer parte do mundo, facilitando a conversão da compra do serviço ou produto. Neste caso, o crescimento das vendas se dá justamente pelo fato de a empresa mostrar ao consumidor o quão organizada ela é e o quanto todas as mídias convergem para o mesmo discurso, o que passa segurança ao cliente;
Fidelização
Como falamos acima, quanto mais você demonstrar que a sua empresa está preparada para atender as necessidades do cliente, mais ágil você for em seus atendimentos e respostas, mais credibilidade você terá junto ao seu público. Desta forma, você ganha a confiança deles e gera um valor agregado ao produto ou serviço oferecido por você;
Foco no cliente
Aqui, nós damos prioridade para as relações business-tobusiness, ou mais conhecidas como B2B. Ou seja: sempre oportunizar ao cliente a melhor experiência que que ele possa ter com o seu produto ou serviço.
Experiência do usuário
chamada de “Omnichannel’, é quando o cliente tem a experiência de ser ter a mesma qualidade de atendimento, independentemente da plataforma que ele utilizar para falar com você sobre o seu produto ou serviço.
Agora que você já sabe um pouco mais sobre a importância que as multiplataformas terão para o seu negócio, compartilhe com a gente aqui nos comentários qual dessas funcionalidades você já utiliza no seu negócio.
